IO (software)
IO è un'applicazione mobile gratuita italiana, sviluppata e gestita dalla società pubblica PagoPA S.p.A., con l'obiettivo di integrare tutti i servizi pubblici in modo da rendere più semplice e veloce l'esperienza d'uso con l’amministrazione pubblica, centralizzare le notifiche delle Amministrazioni e facilitare il pagamento dei servizi.
| IO software | |
|---|---|
 | |
| Genere | Utility |
| Sviluppatore | PagoPA |
| Ultima versione | 3.18.0.3 (31 ottobre 2025) |
| Sistema operativo | Android iOS |
| Linguaggio | TypeScript |
| Licenza | European Union Public Licence 1.2 (licenza libera) |
| Lingua | (IT) (EN) (DE) |
| Sito web | www.ioapp.it |
IO[1] è un'applicazione mobile gratuita italiana, sviluppata e gestita dalla società pubblica PagoPA S.p.A.,[2] con l'obiettivo di integrare tutti i servizi pubblici in modo da rendere più semplice e veloce l'esperienza d'uso con l’amministrazione pubblica, centralizzare le notifiche delle Amministrazioni e facilitare il pagamento dei servizi.[3]
Storia
[modifica | modifica wikitesto]Ad aprile 2018, su iniziativa del commissario straordinario per l'attuazione dell'agenda digitale Diego Piacentini, il Team per la trasformazione digitale ha iniziato a creare un gruppo di lavoro per la realizzazione dell'applicazione IO, sulla base dell'art. 64-bis del codice dell'amministrazione digitale[4]. A luglio 2018 l'applicazione è stata testata da quaranta cittadini, che hanno provato anche ad effettuare pagamenti con PagoPA, ed è stata inserita l'autenticazione tramite SPID. Ad ottobre 2018 l'app è stata testata da parlamentari, membri del governo e collaboratori. Nei primi mesi del 2019 è stata integrata l'identificazione biometrica, tramite impronta digitale o riconoscimento facciale. La prima closed-beta è stata resa disponibile ad aprile 2019, quando i primi comuni, Milano e Torino, hanno aderito al progetto integrando alcuni loro servizi.[4] Successivamente diversi enti hanno aderito al progetto e integrato i loro servizi, mentre è stata resa disponibile una copia dematerializzata del proprio codice fiscale all'interno dell'app ed è stato integrato il login tramite carta d'identità elettronica.
Dal 2020 il Team per la trasformazione digitale è confluito nel dipartimento per la trasformazione digitale e nella società PagoPA.[5] Ad aprile 2020 PagoPA ha rilasciato nell'App Store e nel Google Play Store la prima open-beta. Per Android è stata rilasciata con il nome "IO, l'app dei servizi pubblici".[6]
Nel 2020 è stato possibile richiedere il cosiddetto "bonus vacanze" esclusivamente dall'app IO.[7] A partire dal 7 dicembre 2020 l'app IO è stata scelta quale unico canale per la registrazione al programma "Cashback" del Ministero dell'economia e delle finanze,[8] nonostante le iniziali e ricorrenti difficoltà nella registrazione delle carte di pagamento, problemi risoltisi dopo qualche giorno.[9]
Il 20 giugno 2022 all'applicazione è stato conferito un "Compasso d'oro" in occasione della XXVII edizione del premio.
Funzionalità
[modifica | modifica wikitesto]L'applicazione permette di accedere ai propri servizi identificandosi tramite SPID (digital identity) o CIE 3.0 (electronic ID): una volta effettuato il primo accesso è possibile attivare l'identificazione tramite impronta digitale o riconoscimento facciale per login. Con la versione 2.52.0 del 1 febbraio 2024 non è più necessario autenticarsi tramite SPID o CIE ogni 30 giorni, ma solo una volta all’anno o in caso di disconnessione. Per accedere dopo la prima autenticazione è sufficiente utilizzare il riconoscimento biometrico o il codice di sblocco impostato.[10]
Si possono inserire diversi metodi di pagamento per pagare i tributi dei vari enti che aderiscono al progetto; il pagamento è gestito da PagoPA.
Ci sono tre tipi fondamentali di funzioni che l’App IO offre a tutti i cittadini italiani:[3] la prima è quella di effettuare pagamenti verso la Pubblica amministrazione e salvare le ricevute, grazie alla piattaforma pagoPA.[11] Il 24 marzo 2022 viene inserita la possibilità di effettuare direttamente dall'applicazione, senza commissioni bancarie, donazioni sicure verso alcuni enti impegnati nel sostegno al popolo ucraino, quali Croce Rossa Italiana o Save the Children.[12] La seconda funzione permette all’utente di ricevere avvisi sotto forma di messaggi della pubblica amministrazione riguardanti pagamenti da effettuare, avvisi, scadenze, e altro. La terza funzione è legata ai servizi che si differenziano in base alla regione in cui l’utente vive (qui si ricevono notifiche inerenti alla scadenza di documenti, di allerta dalla Protezione Civile ecc.).[11]
Da giugno 2021, dopo avere superato le criticità espresse dal Garante per la protezione dei dati personali, l'applicazione permette, ai cittadini italiani che ne hanno i requisiti, di scaricare automaticamente il Certificato COVID digitale dell'UE sul proprio dispositivo mobile.[13]
Dal 1º marzo 2022 l'applicazione IO consente ai cittadini maggiorenni di età non superiore ai 35 anni di attivare gratuitamente la Carta Giovani Nazionale, promossa dal Dipartimento per le politiche giovanili e il servizio civile universale.[14] La Carta consente agli aventi diritto di ottenere agevolazioni e sconti per i servizi culturali, sportivi e per la persona, sia online che nei luoghi fisici. La Carta rientra inoltre nel circuito European Youth Card Association per i cittadini tra i 18 e i 30 anni, permettendo ulteriori agevolazioni all'interno dell'Unione europea.[15][16]
IT-Wallet
[modifica | modifica wikitesto]IT-Wallet, istituito col Decreto-legge 2 marzo 2024, n. 19, convertito con la Legge 29 aprile 2024, n. 56 è un wallet nazionale pubblico, accessibile tramite l'app IO o di altri provider privati accreditati, che permette di unificare in un unico strumento elettronico i documenti d'identità, la tessera sanitaria, la carta delle disabilità e la patente di guida.[17][18]
Note
[modifica | modifica wikitesto]- ^ sito ufficiale, su ioapp.it. URL consultato il 14 giugno 2025.
- ^ PagoPA S.p.A., su pagopa.it. URL consultato il 27 maggio 2022.
- ^ a b IO App: now available on Android and iOS stores - IO App: now available on Android and iOS stores, su noipa.mef.gov.it. URL consultato il 3 giugno 2022.
- ^ a b Cittadinanza digitale? Arriva l’app IO: ecco cos’è e come funziona/, su forumpa.it, 22 aprile 2020. URL consultato il 21 giugno 2020.
- ^ Team per la trasformazione digitale, su teamdigitale.governo.it. URL consultato il 21 giugno 2020.
- ^ IO, l'app dei servizi pubblici, su play.google.it. URL consultato il 21 giugno 2020.
- ^ Bonus vacanze, la nuova app Io Italia: come funziona e cos’è lo Spid, su corriere.it, 18 giugno 2020. URL consultato il 20 giugno 2020.
- ^ Lotta al contante, parte il cashback ma con l’incognita di orari e chiusure, su ilsole24ore.com, 7 dicembre 2020. URL consultato il 7 dicembre 2020.
- ^ Cashback, abbiamo provato a utilizzare l’app «IO» ed è andata male, su Il Sole 24 ORE, 8 dicembre 2020. URL consultato il 30 giugno 2021.
- ^ https://www.punto-informatico.it/app-io-la-nuova-versione-tutte-le-novita/
- ^ a b App IO dei servizi pubblici: cos'è e cosa puoi farci, su CorCom, 13 settembre 2021. URL consultato il 3 giugno 2022.
- ^ Giacomo Dotta, Un aiuto al popolo ucraino anche tramite PagoPA e app IO, in Punto Informatico, 24 marzo 2022. URL consultato il 25 marzo.
- ^ Green pass, via libera dal Garante privacy sull’App Io: ecco come ottenerlo, su sky.it, 17 giu 2021. URL consultato il 28 gen 2022.
- ^ Carta Giovani Nazionale, su io.italia.it.
- ^ Carta Giovani Nazionale, cos’è, a cosa serve e a chi spetta, su livesicilia.it. URL consultato il 10 marzo 2022.
- ^ Daniela Brucalossi, Fanpage.it, in 10 marzo 2022. URL consultato il 10 marzo 2022.
- ^ Arriva la norma per l’IT Wallet, che racchiude Spid e Cie, su lentepubblica.it, 10 luglio 2023.
- ^ È in arrivo IT Wallet, l'app che manderà in pensione (o quasi) SPID, su edge9.hwupgrade.it.
Voci correlate
[modifica | modifica wikitesto]Collegamenti esterni
[modifica | modifica wikitesto]- Sito ufficiale, su ioapp.it.
- Repository sorgenti di IO, su github.com.
