Total Call
Total Call est un centre d'appels, filiale du groupe Iliad. Il résulte de la délocalisation par Iliad du service téléphonique des sociétés One.Tel et Kertel (dont s’occupait Centrapel) et de la création d'un service de renseignements téléphoniques gratuit : le 118 818 (aujourd'hui fermé[Quand ?]). Depuis 2009 une partie des activités de Centrapel a été déplacée, telle que le service inscription et résolution de premier incident.
| Total Call | |
| |
| Création | 25 mai 2005 |
|---|---|
| Fondateurs | Xavier Niel |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée |
| Slogan | La référence en Relation Client |
| Siège social | Lotissement Attawfik Sidi Maarouf, Casablanca Maroc
|
| Direction | Angélique Gérard |
| Actionnaires | Iliad-Free |
| Activité | Centre de contact |
| Société mère | Iliad |
| Effectif | 1 300 |
| Site web | www.total-call.ma |
modifier - modifier le code - voir Wikidata  | |
Total Call est un centre d'appels, filiale du groupe Iliad[1]. Il résulte de la délocalisation par Iliad du service téléphonique des sociétés One.Tel et Kertel (dont s’occupait Centrapel) et de la création d'un service de renseignements téléphoniques gratuit : le 118 818 (aujourd'hui fermé[Quand ?])[2]. Depuis 2009 une partie des activités de Centrapel a été déplacée, telle que le service inscription et résolution de premier incident.
Historique
[modifier | modifier le code]- 2005 : création de la société
- 15 août 2005 : lancement des activités de Total Call
Notes et références
[modifier | modifier le code]- ↑ (en) zonehd.net, « Total Call, un nouveau centre d'appels du groupe Iliad », février 2006 (consulté le 23 juillet 2009)
- ↑ (en) journaldufreenaute, « Total Call : Un centre d’appels au Maroc pour Iliad », juin 2006 (consulté le 23 juillet 2009)
Voir aussi
[modifier | modifier le code]- Laurent Calixte, « Le Centre d’appel Free en grève au Maroc », Challenges, 3 avril 2012 (lire en ligne),
- A. At, « Le siège de Total Call fait peau neuve », Les Inspirations éco, 26 novembre 2015 (lire en ligne),
- A. At, « Total Call rénove son siège », L'économiste, 27 novembre 2015 (lire en ligne),
- « Meilleur employeur: Lesieur Cristal, Total Call, Marwa, Stokvis... Le best off », L'économiste, 18 janvier 2016 (lire en ligne).
- https://www.h24info.ma/economie/maroc-economie/classement-et-les-meilleurs-employeurs-au-maroc-sont/, H24 by Le Figaro, 16 janvier 2016
- http://aujourdhui.ma/emploi/meilleurs-employeurs-au-maroc-2017-et-les-gagnants-sont, Aujourd'hui, 20 février 2017
- https://www.medias24.com/MAROC/Quoi-de-neuf/171018-Un-palmares-des-meilleurs-employeurs-au-Maroc-pour-2017.html, Médias24, 20 février 2017
- http://www.challenge.ma/et-le-meilleur-employeur-au-maroc-est-77517/, Challenge.ma , 20 février 2017.
