PayPal
PayPal est une entreprise américaine de service de paiement en ligne au niveau international. La plateforme sert d'alternative au paiement par chèque ou par carte bancaire. Son site propose un moyen de paiement pour les sites de commerce électronique, les enchères ainsi que d'autres utilisations commerciales pour lesquelles la plateforme perçoit une redevance en échange de bénéfices tels qu'une transaction en un clic et l'enregistrement d'un mot de passe. Le système de paiement PayPal, aussi appelé PayPal, est considéré comme étant une plateforme de paiement. PayPal permet également des virements entre particuliers. Issue de la fusion en 2000 entre Confinity et X.com sous l'égide de ce dernier, l'entreprise PayPal entre en bourse en 2002 avant d'être rachetée par eBay plus tard dans l'année, dont elle devient une filiale à part entière. PayPal et eBay se scindent en 2015. Cotée en bourse, l'entreprise entre dans le classement Fortune 500 des plus grandes sociétés américaines quant au chiffre d'affaires à la 204e place en 2019, selon le magazine Forbes.
| PayPal | |
 Logo de PayPal depuis 2024. | |
| Création | Palo Alto, Californie, États-Unis 1998 |
|---|---|
| Dates clés | 1998 : Création 2002 : Rachat par eBay 2015 : Séparation d'eBay |
| Fondateurs | Ken Howery (en) Max Levchin Luke Nosek Peter Thiel Jack Selby |
| Slogan | Anytime, Anywhere, Anyway |
| Siège social | San José, Californie États-Unis
|
| Direction | Alex Chriss (depuis 2023) |
| Produits | Carte de crédit |
| Filiales | Zettle - PayPal Point of Sale |
| Effectif | 21 800 environ (2018) |
| Site web | www.paypal.com |
| Capitalisation | 123 267 millions USD (octobre 2019) |
| Chiffre d'affaires | 15 451 millions USD (2018) |
| Résultat net | 2 057 millions USD (2018)[1] |
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PayPal est une entreprise américaine de service de paiement en ligne au niveau international.
La plateforme sert d'alternative au paiement par chèque ou par carte bancaire. Son site propose un moyen de paiement pour les sites de commerce électronique, les enchères ainsi que d'autres utilisations commerciales pour lesquelles la plateforme perçoit une redevance en échange de bénéfices tels qu'une transaction en un clic et l'enregistrement d'un mot de passe. Le système de paiement PayPal, aussi appelé PayPal, est considéré comme étant une plateforme de paiement. PayPal permet également des virements entre particuliers.
Issue de la fusion en 2000 entre Confinity et X.com sous l'égide de ce dernier, l'entreprise PayPal entre en bourse en 2002 avant d'être rachetée par eBay plus tard dans l'année, dont elle devient une filiale à part entière[2],[3]. PayPal et eBay se scindent en 2015[4].
Cotée en bourse, l'entreprise entre dans le classement Fortune 500 des plus grandes sociétés américaines quant au chiffre d'affaires à la 204e place en 2019, selon le magazine Forbes[5].
Histoire
[modifier | modifier le code]Début
[modifier | modifier le code]Confinity a été lancé en décembre 1998 par la société de développement de logiciels de sécurité pour appareils portables du même nom[6],[7]. La société est fondée par Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek et Ken Howery (ils donneront naissance à la « mafia PayPal »)[7],[8]. Confinity s'est développé et a lancé son service de transfert d'argent en 1999 financé par John Malloy de BlueRun Ventures[9],[10].
En mars 2000, Confinity fusionne avec l'entreprise X.com, une société de banque en ligne fondée par Elon Musk[11]. Musk croyait dans les potentialités du futur produit que la société Confinity développait[12]. Musk et le PDG de X.com, Bill Harris, étaient en désaccord sur ce point et ce dernier quitte la société en mai 2000[12]. En octobre de la même année, Musk prend la décision de focaliser X.com sur le projet PayPal[13] et de clore ses autres activités de banque sur internet. Le même mois, Musk est remplacé par Peter Thiel comme PDG de X.com. La société a été renommée PayPal en 2001 et s'est rapidement développée au cours de ces années jusqu'à s'introduire en bourse en 2002[4]. PayPal entre en bourse avec le code mnémo PYPL à treize dollars par action et finit par générer plus de 61 millions de dollars[14].
Affiliation à eBay (2002-2014)
[modifier | modifier le code]Peu de temps après son entrée en bourse, la société est achetée par eBay en juillet 2002 pour 1,5 milliard de dollars avec une estimation à 23 dollars par action soit 77 % au-dessus du prix d'entrée en bourse.
Depuis 2009, PayPal met à disposition de sa communauté de développeurs des API pour leur permettre de tester différents moyens de paiement[15].
Scission
[modifier | modifier le code]En septembre 2014, eBay annonce la scission de PayPal[16], scission effective en juillet 2015[17].
En juillet 2015, PayPal acquiert l'entreprise de transfert financier numérique Xoom pour 890 millions d'euros, dans le but de renforcer ses activités au Mexique, en Inde et en Chine. Xoom possède lors de cette offre d'acquisition 1,3 million d'utilisateurs[18],[19]. En août 2015, PayPal annonce le rachat de la firme Modest, une entreprise spécialisée dans le commerce dit « contextuel »[20].
En 2016, PayPal se lance dans les solutions de paiement mobile, peu après le lancement d'Apple Pay. Pour cela, PayPal s'associe avec les entreprises Visa et Mastercard[21].
En février 2017, PayPal acquiert pour 233 millions de dollars TIO Networks, entreprise canadienne ayant développé un réseau de distribution physique destiné aux personnes n'ayant pas de compte bancaire[22]. En août 2017, PayPal annonce l'acquisition de Swift Financial, une entreprise spécialisée dans le crédit à destination des commerçants[23].
En janvier 2018, eBay annonce la fin de son partenariat avec PayPal pour 2020, ce partenariat mettait en avant PayPal comme solution de paiement[24]. En mai 2018, PayPal annonce l'acquisition de iZettle, une entreprise suédoise spécialisée dans les équipements de paiements, pour 2,2 milliards de dollars[25],[26]. En juin 2018, PayPal annonce l'acquisition de Simility, une entreprise spécialisée dans la lutte contre la fraude, pour 120 millions de dollars[27].
En octobre 2018, PayPal s'associe aux Phoenix Suns, une franchise NBA basée dans l'Arizona, et devient leur sponsor officiel pour trois ans. À ce titre, le logo PayPal apparait sur les maillots de l'équipe au niveau de l'épaule gauche. PayPal profite également de ce partenariat pour implémenter leur service de paiement dans l'application mobile du club[28],[29].
En novembre 2019, PayPal annonce l'acquisition de Honey Science, entreprise spécialisée dans les coupons de réduction, pour quatre milliards de dollars[30]. En septembre 2021, PayPal annonce l'acquisition de Paidy, une entreprise japonaise de paiement différé, pour 2,7 milliards de dollars[31].
En février 2023, Paypal annonce le licenciement de 7 % de ses salariés, ce qui représente 2 000 personnes[32]. En janvier 2024, Paypal annonce une nouvelle suppression de 9 % des postes salariés (soit 2 500 postes). Cette réduction d’effectif s’explique notamment par une concurrence plus rude dans le secteur des paiements en ligne[33].
Activité
[modifier | modifier le code]Le service que propose PayPal permet de payer en ligne sans communiquer ses coordonnées bancaires, en s’identifiant simplement avec son adresse électronique et un mot de passe. Il n’est pas nécessaire d’alimenter son compte PayPal à l’avance. La source d’approvisionnement choisie (carte de paiement ou compte bancaire) est automatiquement débitée au moment de la transaction.
Les internautes ne peuvent payer avec leur compte PayPal que sur les sites qui acceptent ce mode de paiement, mais PayPal permet également des virements entre personnes. PayPal peut servir à accepter des paiements par carte (CB, Visa, Mastercard, American Express, Aurore, Cofinoga, 4 étoiles, Privilèges).
L’installation de PayPal est gratuite et ne nécessite pas l’obtention d’un contrat de vente à distance (appelé contrat VAD). PayPal se rémunère en prélevant une commission sur chaque transaction[34],[35].
Sécurité des données
[modifier | modifier le code]En mai 2025, un fichier de 15,8 millions d'identifiants et de mots de passe Paypal est proposé à la vente sur un forum de hackers au prix de 750 $. Le fichier est présenté comme provenant d'une fuite de données, ce qui n'est ni confirmé ni infirmé par Paypal[36].
De juillet 2025 à décembre 2025, l'application Paypal Working Capital a permis à des pirates d'extraire des données de clients. Des transactions non autorisées ont été effectuées sur les comptes de certains des clients concernés, selon Paypal[37].
Actionnaires
[modifier | modifier le code]Liste des principaux actionnaires au 6 novembre 2021[38]
| Nom | % |
|---|---|
| The Vanguard Group | 7,52 % |
| SSgA Funds Management | 3,84 % |
| Fidelity Management & Research | 3,53 % |
| Comprehensive Financial Management (California) | 2,66 % |
| T. Rowe Price Associates (Investment Management) | 2,58 % |
| Capital Research & Management | 2,39 % |
| BlackRock Fund Advisors | 2,23 % |
| Geode Capital Management | 1,59 % |
| Northern Trust Investments (Investment Management) | 1,10 % |
| Fundsmith (en) | 1,05 % |
Communication
[modifier | modifier le code]Identité visuelle (logo)
[modifier | modifier le code]-
Logo de 1999 à 2007. -
Logo de 2007 à 2012. -
Logo de 2012 à 2014. -
Logo depuis 2014.
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Critiques
[modifier | modifier le code]En mars 2002, deux procès ont été intentés contre la firme pour violation de l’Acte de transfert de fonds électroniques (AELE) et des lois californiennes. PayPal a démenti avoir mal agi. Les deux procédures ont été fusionnées et, à la suite des décisions prises, PayPal a modifié ses pratiques commerciales, notamment les mesures de résolutions d’impayés.
Le 4 décembre 2010, à la suite de la publication par WikiLeaks de 250 000 câbles diplomatiques, PayPal décide de bloquer le compte de l’organisation. Plusieurs commentateurs, journalistes et associations reprochent alors à PayPal d’avoir cédé aux pressions gouvernementales, aux dépens de la liberté d’expression.
Le 27 juillet 2011, à la suite des arrestations de membres d’Anonymous et afin de continuer à dénoncer la cessation de paiement arbitraire envers WikiLeaks, alors qu’en plus PayPal continue de payer des groupes comme le « Knights Party » qui sont associés au Ku Klux Klan[39], le groupe Anonymous propose leur première action légale à ses membres : clore leur compte PayPal. Anonymous revendique plus de 30 000 comptes fermés dans la journée, PayPal a cependant désactivé sa page en ligne afin d’empêcher les utilisateurs de se désinscrire facilement, PayPal demandant alors d’appeler par téléphone le service client pour désactiver un compte. La clôture de son compte en ligne est actuellement de nouveau possible.
En 2013, une enquête de BFM Business montre comment PayPal « échappe à l’impôt » en France en faisant transiter vers le Luxembourg l’essentiel des paiements électroniques perçus. Selon les statistiques de la BCE citées dans l’enquête, le Grand-Duché drainerait ainsi 71 % des achats en monnaies électroniques de toute l’Union européenne : « L’argent remonte ensuite vers un autre paradis fiscal, Singapour », où la société a négocié un taux d’imposition sur les bénéfices de 1 % depuis 2012[40].
Le 30 août 2016, les Palestiniens protestent contre la discrimination qui concerne les transactions qui ne peuvent pas être émises des territoires gérés par l'Autorité Palestinienne. Les responsables palestiniens ont, en effet, écrit à l’entreprise américaine PayPal pour réclamer le droit de pouvoir, eux aussi, payer en ligne avec cet outil de transaction financière très utilisé dans le monde. Les Palestiniens en sont privés, ce qui bride l’économie palestinienne[41].
En mars 2018, PayPal interdit son service à l’Union juive française pour la paix (UJFP), justifiant officiellement que « PayPal a une tolérance zéro pour l’utilisation de (sa) plateforme de paiement sécurisée pour faciliter les activités [que PayPal juge] illégales ». Dans ce cadre, PayPal avait déjà bloqué en janvier 2018 le compte de l’Association France-Palestine Solidarité (AFPS) à la demande du « Zachor Legal Institute »[42], groupe de réflexion juridique chargé de défendre Israël face au boycott du BDS. L'UJFP indique qu'elle se réserve la possibilité d’intenter une action en justice contre PayPal[43],[44].
Notes et références
[modifier | modifier le code]- ↑ Zone bourse, consulté 4 novembre 2019.
- ↑ (en) « It's official: eBay weds PayPal », sur CNET (consulté le 1er août 2019)
- ↑ (en-US) Matt Richtel, « EBay to Buy PayPal, a Rival in Online Payments », The New York Times, 9 juillet 2002 (ISSN 0362-4331, lire en ligne, consulté le 1er août 2019).
- (en) « EBay follows Icahn's advice, plans PayPal spinoff in 2015 », Reuters, 30 septembre 2014 (lire en ligne, consulté le 1er août 2019).
- ↑ (en) « Fortune 500 », sur Fortune (consulté le 4 novembre 2020).
- ↑ (en) Peter S. Cohan, « What PayPal's Rocky Beginnings Can Teach You About Startup Success », sur Entrepreneur, 5 septembre 2013 (consulté le 1er août 2019).
- (en) Conner Forrest on June 30 et 2014, « How the 'PayPal Mafia' redefined success in Silicon Valley », sur TechRepublic (consulté le 1er août 2019).
- ↑ Matt Rosoff, « WHERE ARE THEY NOW? The PayPal "Mafia" Is More Powerful Than Ever », sur Business Insider (consulté le 1er août 2019).
- ↑ Karlin Lillington, « PayPal Puts Dough in Your Palm », Wired, 27 juillet 1999 (ISSN 1059-1028, lire en ligne, consulté le 1er août 2019).
- ↑ « Beam Me up Some Cash », sur web.archive.org, 26 mars 2006 (consulté le 1er août 2019).
- ↑ (en-US) Adam L. Penenberg, « Reid Hoffman On PayPal’s Pivoted Path To Success », sur Fast Company, 9 août 2012 (consulté le 1er août 2019).
- « Elon Musk Biography - life, parents, name, story, history, wife, mother, information, born, college, contract, time », sur www.notablebiographies.com (consulté le 1er août 2019).
- ↑ (en) David Kidder, The Startup Playbook : Secrets of the Fastest-Growing Startups from Their Founding Entrepreneurs, Chronicle Books, 2012, 291 p. (ISBN 978-1-4521-0504-8, lire en ligne).
- ↑ (en) Keith Regan, « PayPal IPO Off to Spectacular Start », sur www.ecommercetimes.com (consulté le 1er août 2019).
- ↑ (en) PayPal X: Prepare for the New PayPal, x.com.
- ↑ Dominic Rushe, « Ebay announces it will spin off PayPal into separate business », sur The Guardian, 30 septembre 2014.
- ↑ Ninon Renaud, « EBay consent à redonner sa liberté à PayPal », Les Echos, 30 septembre 2014 (lire en ligne, consulté le 13 mai 2018).
- ↑ Mari Saito, PayPal to buy digital money transfer provider Xoom, Reuters, 1er juillet 2015.
- ↑ Leena Rao, « PayPal acquires money transfer firm Xoom for $890 million », sur Fortune, 1er juillet 2015.
- ↑ « Une "modeste" acquisition pour Paypal dans le commerce mobile - InformatiqueNews.fr » (consulté le 21 août 2015).
- ↑ Aude Fredouelle, « Pourquoi Paypal se lance dans la bataille du paiement in-store », Le Journal du Net, 7 septembre 2016 (consulté le 13 mai 2018).
- ↑ Juliette Raynal, Paypal avale le canadien TIO Networks pour 233 millions de dollars, Usine Digitale, 15 février 2017.
- ↑ Anna Irrera, « PayPal to expand lending offering with acquisition », Reuters, 10 août 2017.
- ↑ Lélia de Matharel, « eBay quitte PayPal après 15 ans de relation », sur LSA, 1er février 2018.
- ↑ Anna Irrera et Olof Swahnberg, « PayPal expands retail payments with $2.2 billion Zettle buy », sur Reuters, 17 mai 2018.
- ↑ « Paypal prêt à investir 3 milliards de dollars par an en acquisition », sur L'Usine nouvelle (consulté le 7 décembre 2018).
- ↑ Anna Irrera, « PayPal to acquire fraud prevention company Simility for $120 million », Reuters, 21 juin 2018.
- ↑ (en) « Phoenix Suns and PayPal Announce Multi-Year Global Partnership », sur Phoenix Suns (consulté le 18 janvier 2021)
- ↑ « NBA : Tout savoir sur les sponsors maillots des 30 équipes », sur CNEWS (consulté le 18 janvier 2021)
- ↑ « PayPal to buy rewards platform Honey Science for $4 billion », Reuters, 20 novembre 2019.
- ↑ (en) Sayantani Ghosh et Tim Kelly, « PayPal's $2.7 bln Japan deal heats up buy now, .pay later race », sur Reuters, 8 septembre 2021
- ↑ Solveig Godeluck, « PayPal licencie 7 % de ses effectifs »
, sur Les Echos, 1er février 2023
- ↑ « PayPal va supprimer environ 9 % de ses effectifs » , Les Échos, 31 janvier 2024 (consulté le 31 janvier 2024)
- ↑ Commissions sur les transactions pour les paiements nationaux, sur le site de PayPal.
- ↑ Calculatrice Paypal.
- ↑ Florian Bayard, « « Fuite massive PayPal » ? 15,8 millions de mots de passe auraient été piratés »
, 01net, 20 août 2025 (consulté le 21 février 2026)
- ↑ Florian Bayard, « Fuite de données chez PayPal : des transactions non autorisées ont touché certains comptes » , 01net, 20 février 2026 (consulté le 20 février 2026)
- ↑ « PAYPAL HOLDINGS, INC. : Actionnaires Dirigeants et Profil Société », sur www.zonebourse.com (consulté le 6 novembre 2021)
- ↑ Nicolas Bérubé, « WikiLeaks et Anonymous: vengeance masquée », sur La Presse, LaPresseFB, 14 décembre 2010 (consulté le 13 mai 2018).
- ↑ Jamal Henni, « Exclusif : comment PayPal échappe à l'impôt », BFM Business, 9 octobre 2013 (consulté le 28 juillet 2020).
- ↑ Nicolas Ropert, « PayPal, eBay, Amazon: les Palestiniens protestent contre la discrimination », RFI, 30 août 2016 (lire en ligne, consulté le 27 décembre 2016).
- ↑ (en) « Zachor legal institute ».
- ↑ « INTERNATIONALBDS: l’Union juive pour la paix privée de PayPal »(Archive.org • Wikiwix • Google • Que faire ?), sur lemuslimpost.com, 9 mars 2018 (consulté le 9 mars 2018).
- ↑ Piotr Smolar, « Israël publie une liste noire d’organisations étrangères favorables au boycottage et aux sanctions contre lui », sur lemuslimpost.com, Le Monde, 7 janvier 2018 (consulté le 13 mai 2018).
Voir aussi
[modifier | modifier le code]Articles connexes
[modifier | modifier le code]- Klarna
- PayLib
- Apple Pay
- Google Checkout
- Google Wallet
- MoneyGram
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Liens externes
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