GetNinjas

GetNinjas S.A.
Tipo	Empresa de capital abierto
Industria	Plataforma online de servicios (marketplace de servicios locales)
Forma legal	sociedad anónima
Fundación	2011
Sede central	São Paulo, Brasil
Empleados	194
Sitio web	www.getninjas.com.br
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GetNinjas S.A. es una empresa brasileña con sede en São Paulo, lanzada en 2011 por el emprendedor Eduardo L’Hotellier. Su plataforma digital conecta a clientes que requieren servicios —como reparaciones, reformas, limpieza, fotografía, diseño o tutorías— con profesionales y prestadores de servicios independientes en todo Brasil.

La idea de GetNinjas surgió cuando L’Hotellier, al buscar un pintor mediante las Páginas Amarillas, no obtuvo un resultado satisfactorio. Esto lo llevó a pensar en la necesidad de crear un espacio digital que conectara clientes con prestadores confiables. En 2011 la empresa fue formalmente fundada y comenzó a operar como una plataforma de contratación de servicios en línea. En los años siguientes ganó visibilidad como una de las startups brasileñas más prometedoras. En 2017 fue seleccionada por la revista Forbes Brasil entre las compañías nacionales de mayor potencial.^[1]​ En mayo de 2021 la empresa realizó su oferta pública inicial (IPO) en la Bolsa de Valores de Brasil (B3) bajo el código NINJ3, recaudando aproximadamente 554 millones de reales.^[2]​ En años recientes ha sido objeto de atención de inversionistas institucionales, como el fondo REAG, que en 2024 adquirió una participación significativa y promovió debates sobre retorno de capital y estrategia de crecimiento.^[3]​

GetNinjas opera como un marketplace de servicios locales que intermedia la conexión entre clientes y profesionales. Los usuarios publican sus necesidades —por ejemplo, “instalar un aire acondicionado” o “dar clases particulares”— y los profesionales registrados envían cotizaciones o propuestas. La empresa monetiza principalmente a través de la venta de leads (contactos de clientes), paquetes de créditos para profesionales y tarifas por uso de la plataforma.^[4]​ Su modelo de negocio se enmarca dentro de la llamada “uberización” de los servicios locales, donde las plataformas digitales intermedian la oferta y la demanda de trabajo.

GetNinjas cotiza en la B3 con el símbolo NINJ3.SA. En 2022 reportó ingresos netos por 57 millones de reales y activos por 298 millones.^[5]​ El valor de mercado y el desempeño bursátil de la compañía han variado en función del clima económico y del interés en el sector de plataformas de servicios bajo demanda.

Entre los principales desafíos de la compañía destacan:

• Aumentar la retención de profesionales y la calidad de los servicios en un entorno de alta competencia.
• Diversificar fuentes de ingreso más allá de la venta de leads.
• Reforzar su posicionamiento frente a nuevos competidores del sector de servicios digitales.
• Explorar oportunidades de expansión regional en América Latina.

• Economía digital

1. ↑ «As 10 startups brasileiras mais promissoras segundo a Forbes» (en portugués). Forbes Brasil. 12 de julio de 2017. 
2. ↑ «GetNinjas vende ações a R$ 20 e IPO movimenta R$ 554 milhões, dizem fontes» (en portugués). Valor Investe. 13 de mayo de 2021. 
3. ↑ «GetNinjas CEO boosts share to nearly 25%, intensifying face-off with REAG investment firm» (en inglés). Bloomberg Línea. 3 de abril de 2024. 
4. ↑ «GetNinjas business model canvas» (en inglés). Vizologi. 2023. 
5. ↑ «Demonstrações Financeiras 2022» (en portugués). GetNinjas RI. 2022. 

• Sitio oficial de GetNinjas
• Perfil de GetNinjas en B3