Star-Methode

Die STAR-Methode ist eine aus den USA stammende formale Befragungstechnik für Bewerbungsgespräche, um umfassende Informationen über die Fähigkeiten und Verhaltensweisen eines Bewerbers in einem bestimmten Situationskontext zu erhalten^[1]. Das Acronym STAR steht dabei für Situation, Task, Action und Result, übersetzt etwa Situation, Aufgabe, Handlung und Ergebnis.

Die Befragungstechnik umfasst folgende vier Punkte:

• Situation: Eine konkrete Situationsbeschreibung mit deren Rahmenbedingungen, die den Ausgangspunkt darstellt.
• Aufgabe (Task): Welches Ziel wollten Sie in der Situation erreichen bzw. welche Aufgabe sollte gelöst werden?
• Handlung (Action): Welche Handlungen haben Sie gesetzt, um das Ziel zu erreichen? Welche Alternativen haben Sie erwogen? Warum haben Sie sich für eine bestimmte Handlung entschieden?
• Ergebnis (Result): Was war das konkrete Ergebnis Ihrer Handlungen? Haben Sie das Ziel erreicht? Was haben Sie aus der Situation gelernt?

• Bewerbungsgespräch
• Einstellung (Arbeit)
• Strukturiertes Einstellungsinterview

• Ulrich Jordan, Birgit Külpp, Ines Bruckschen: Das erfolgreiche Einstellungs-Interview: Potenziale für morgen sicher erkennen und gewinnen. Springer-Verlag 2012, ISBN 3-834-93530-1, S. 112 ff.
• Christof Obermann: Assessment Center: Entwicklung, Durchführung, Trends Mit originalen AC-Übungen. Springer-Verlag 2013, ISBN 3-834-93813-0, S. 163.

• Ulrich Jordan, Birgit Külpp, Ines Bruckschen Springer-Verlag: 2012 Abschnitt 4.3.4: STAR-L Fragen. In: Das erfolgreiche Einstellungs-Interview: Potenziale für morgen sicher erkennen und gewinnen. Abgerufen am 10. November 2015. 

1. ↑ Beschreibung der STAR-Methode durch die Interface GmbH (PDF; 12 kB)